La belleza es una decisión, que a ti te corresponde tomar, y nuestro compromiso es ofrecerte la mejor calidad en nuestros productos.

Estamos concientes que lo más importante es tu bienestar y estado saludable, de ahí el resultado evidente de resaltar tu belleza, ésta es la razón por la que utilizamos en nuestros productos ingredientes naturales de la mejor calidad.

Queremos hacerte saber que el contenido de cada uno de nuestros productos, es el resultado de una serie de pruebas que nos permite ofrecer formulaciones dermatológicamente probadas (testadas); no obstante ello, sabemos que la piel de cada persona reacciona diferente, dado que los niveles de sensibilidad son diferentes en cada individuo, por ello te solicitamos que antes de aplicarte cualquiera de nuestros productos, tomes en cuenta la información contenida en las etiquetas de nuestros envases¹. 

Si deseas mayor información sobre nuestros productos no dudes en consultarnos en: 

En caso de que tengas dudas sobre los efectos que te pudieran generar los ingredientes de los nuestros productos, te sugerimos  te abstengas de aplicarlos, hasta en tanto consultes a tu médico, o bien, en el caso de presentar alguna reacción desfavorable, te sugerimos suspender de inmediato la aplicación del producto y consultar a tu médico.

Porque pensamos en ti y en el valor de tu dinero, te ofrecemos que en caso de que tu producto no se encuentre en óptimas condiciones al momento en que lo uses, siempre y cuando no exista rasgo de alteración interna o externa, es decir: 

1) No esté violado el empaque en el que se encuentra el producto, propiciando su contaminación y/o alteración de sus características; 

2) No esté mezclado con otra sustancia; 

3) No se haya sometido a temperaturas extremas, te haremos la restitución inmediata del producto que hayas adquirido.

Para ello te pedimos que realices lo siguiente:

Escribas al área de Atención al Cliente al correo electrónico:

"contacto@meliornaturele.com"

o pulses en el siguiente enlace:

Cambio de producto

solicitando el cambio del producto, explicando cual es el motivo de la devolución, dentro de los 5 días posteriores a la compra.

Adjuntes al correo de solicitud de devolución el archivo en imagen del comprobante de pago de la compra realizada de productos Melior naturele.

Señales con exactitud el domicilio y nombre de la persona que tendrá que recibir de nueva cuenta el producto restituido.

Entregues a nuestro enviado el producto objeto de la devolución, sin rasgo de alteración externa o interna.